Política de envío
PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Los pedidos se preparan y salen del almacén en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
PLAZOS DE ENTREGA
Enviamos a todo México. El plazo estimado de entrega es de 20 a 40 días naturales desde la salida del almacén.
Estos plazos son estimaciones. Pueden verse afectados por trámites aduaneros, temporadas de alta demanda o incidencias del transportista, circunstancias ajenas a nuestro control.
SEGUIMIENTO
En cuanto tu pedido sale del almacén te enviamos por correo electrónico el número de seguimiento. Ten en cuenta que el rastreo puede tardar de 3 a 5 días en mostrar movimientos.
COSTES DE ENVÍO
El coste de envío se calcula y se muestra en la página de pago antes de confirmar la compra.
DIRECCIÓN INCORRECTA
Revisa bien tu dirección antes de confirmar. Si el paquete se devuelve por dirección incorrecta o incompleta, el reenvío tendrá coste adicional.
ADUANAS E IMPUESTOS
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana o impuestos según la normativa vigente. Cuando apliquen, son responsabilidad del destinatario.
PEDIDO NO RECIBIDO
Si transcurridos 45 días naturales desde el envío no has recibido tu pedido, contáctanos y gestionamos el reenvío o el reembolso completo.